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澳门蒲京赌场手机版采取四项举措加强收费管理工作

作者:魏 娟 韩 昊文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2018-03-19 10:45:13浏览量:52

为进一步加强收费管理工作,提升收费服务质量和水平,澳门蒲京赌场手机版积极采取四项措施,深化收费管理工作,保障收费工作有序开展。
  一是强化文明服务工作。加大文明服务培训力度,积极利用春训军事训练和收费业务技能培训载体,规范服务礼仪和收费操作标准,增强收费人员的服务意识,提高收费文明服务水平。进一步完善微笑服务长效考核机制,深入开展“服务品牌”、文明创建等各项活动,切实提高收费服务质量,树立良好收费窗口形象。二是严格收费稽查管理。认真落实日常稽查和夜间稽查管理,保证稽查频次,定期组织各管理所及各收费站管理人员开展明查、暗访活动,认真查找收费工作中的薄弱环节,避免出现违法违纪行为,督促完成存在问题的整理落实工作,保障收费工作有序运行。三是加大堵漏增收力度。进一步加强与地方公安、交警等部门的沟通和协调,组织召开偷逃费车辆治理联席会议,建立有效的外部联动机制,遏制偷逃费司机的侥幸心理,保障通行费征收应征不漏。四是优化收费考核工作。根据四项考核指标要求,加强对各管理所和收费站的考核监管,每月以图表和数据的形式、不固定的测评人员、不固定录像抽调时间考核各收费站,充分发挥考核的激励作用,形成以考核促进收费工作的良好氛围。 

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