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澳门蒲京赌场手机版开展文明服务培训活动

作者:苗 龙文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2017-06-23 16:02:06浏览量:255

为进一步提升收费文明服务水平,塑造良好窗口形象,推动收费工作有序开展,6月22日,澳门蒲京赌场手机版举办文明服务专项培训。分公司收费管理科全体人员,各管理所收费管理人员及各收费站全体人员参加培训。
       本次培训由分公司2名内训师统一培训,培训内容重点为“一迎一送两问候”收费文明服务工作礼仪、日常工作及接待礼仪、形体与个人形象管理、收费业务操作、语言技巧、解说能力等。此次培训,将促进收费人员对文明收费服务的理解掌握,提高文明服务能力,达到统一服务标准的效果,带动全公司收费服务水平全面提升,为分公司今后做好文明服务工作奠定良好基础。

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