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榆林北服务区开展“春季大练兵”系列培训活动

作者:高 静文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2018-03-08 10:29:54浏览量:83

为进一步提升服务区服务质量和服务水平,近期榆林北服务区组织开展了“春季大练兵”系列培训活动,服务区服务员、保安从业人员参加培训。
  本次培训包括文明服务、军事训练及安全培训三个项目。其中,文明服务涵盖了仪容仪表、文明用语、服务流程、服务技能等内容;军事训练涵盖了三大步伐、站立军姿、交通手势等内容;安全培训涵盖了消防知识、灭火器与监控操作、新《安全生产法》普及等内容。本次“春季大练兵”活动采取各培训项目互相穿插的方式进行,确保受训率达到100%。在培训过程中,员工积极主动学习,互相交流,营造了良好的培训氛围。
  通过本次培训,使从业人员真正将各项技能及文明服务内化于心、外化于行,达到了预期的培训效果,为做好今后服务区经营管理工作奠定了良好的基础。

 

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