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榆林北服务区开展“春训”活动

作者:董扬帆 王菊文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2017-03-20 11:29:06浏览量:165

为进一步提升文明服务质量和水平,近日,榆林北服务区拉开了春季大练兵序幕。

此次春季大练兵包括文明服务,军事训练,安全培训三个大项内容,其中文明服务涵盖从业人员日常服务礼仪,招待摆台,服务用语;军事训练中涵盖基础军训三大步伐,交通指挥手势,站立军姿;安全培训中涵盖消防安全知识,灭火器实际操作,新《安全生产法》的普及。本次综合性培训学习采取各项目穿插进行的方式,适当调整交接班时间,利用早上下午两个时间段,确保培训覆盖率达到100%。

通过此次大练兵活动,老员工的服务素质得到了进一步提升,新员工了解并掌握了文明服务标准,为做好经营管理工作奠定了坚实的基础。

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