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澳门新蒲京娱乐场手机app开展对标互查活动助推文明服务提质增效

作者:张福云文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2019-06-04 09:43:47浏览量:224

近日,澳门新蒲京娱乐场手机app组织稽查人员与监控人员开展文明服务对标互查活动,推动文明服务提质增效。
       一是高度重视,提升标准。通过召开专题会议,组织收费稽查与监控人员认真学习《2019年文明服务活动实施方案》,制定稽查工作统一标准,并对照标准严格把关,相互比较,寻找差距,逐步提升服务品质。二是对标互查,全员参与。文明服务活动开展以来,各收费站加强文明服务监督检查和稽查力度,通过加大监控后台视频回放频次的方式改进稽查方法,采用“下班查上班”模式进行汇总评分再通报。同时,对稽查出的问题细致梳理,制定整改措施,持续推进监控职能和收费人员服务标准的提升。三是细化检查,公布结果。监控班长每日以现场和录像稽查的方式,对监控员当班行为进行稽查,形成每日一通报的工作机制,管理所收费股将每月对全体监控员的各项记录评比进行考核排名,并公示考核结果,从而加强监控员队伍建设,推动整体服务水平提升。




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