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小壕兔收费站用心用力用情做好“五一”文明服务工作

作者:白媛文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2019-05-06 09:54:23浏览量:149

为全力做好收费站“五一”节假日文明服务工作,保障司乘安全、便捷、舒适出行,小壕兔收费站从实际出发,强化举措,积极部署,用心用力用情做好收费站文明服务保畅工作
      一是用心充分准备。站内提前召开“五一”文明服务工作部署会,细化完善“节假日保畅应急预案”,合理安排小型客车免费通行车道,提前设置龙门架、小客车行驶指示牌及免费时间提示的标志标牌,做好票、款、卡、零钱备用金准备及纸卡的发放准备工作,全力“备战”。同时,严格落实值班人员24小时值班和信息报送制度,准确把握车流变化,定岗定责全身心投入。二是用力抓好安全生产。按照抓早、抓小、抓苗头的措施,站内细致深入开展节前安全隐患大排查,通过对收费作业区安全用电、岗亭内外机电设备运行、发电机房和配电室运行等情况的安全检查、隐患排查,有效消除了各类安全隐患。进一步强化职工安全意识、责任意识、风险意识,以确保节日期间职工人身安全零事故,使每名职工切实担负起职责,守护平安高速。三是用情做好文明服务以打造品牌收费站为契机,继续深化站内品牌建设,有效利用正在开展的文明服务活动竞赛,为过往司乘发放陕西省高速公路地图,及时增添补充简单修车工具、外用药品等便民服务物品,延伸亲情服务内容,想乘客之所想,急乘客之所急,坚决做到“有需求必有服务”,打造优质服务窗口。

 

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