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王则湾收费站“两提高一树立”强化班组建设管理

作者:葛白云文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2017-03-02 09:51:27浏览量:201

为提高工作执行能力,促进收费工作稳健发展,王则湾收费站采取“两提高一树立”强化班组建设管理。
   
一是强化班长建设,提高执行能力。加强收费班组管理和建设,着力提高收费班长管理能力和综合素质,解决班组管理中出现的各种问题,将班长“只动嘴不动手”向“既动嘴又动手”转变,把被动工作向主动工作转变。同时,推出“工作讲带头、分配讲公平、批评讲方法”,全力打造一支具有向心力和凝聚力的班组队伍,为实现规范、高效管理打下坚实基础。二是开展岗位练兵,提高业务技能。利用早班下班时间、班务会组织学习业务知识,开展文明服务心得交流会,引导班组成员树立积极、健康、向上的人生观和价值观,提升班组整体综合素质。积极调动员工的主观能动性,班组成员之间开展“四比四看”活动,即比素质,看谁工作突出,工作效率高;比形象,看谁文明服务好,窗口形象佳;比操作,看谁操作迅速,没有误操作;比服务,看谁言语举止优雅,服务周到;使班组内形成“学、比、赶、超”的良好氛围,在追赶超越中提高业务技能。三是培养团队意识,树立集体荣誉感。在班组日常工作中,充分利用班前班后小结、班务会、学习交流会等,宣扬爱岗敬业主旋律,积极传播正能量,批评消极怠工的不良影响。积极开展星级班组评比,培养员工的团队协作意识,提升员工的集体荣誉感。

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