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澳门新蒲京娱乐场手机app迅速掀起“春训”热潮

作者:韩昊文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2017-03-28 09:23:51浏览量:142

近日,澳门新蒲京娱乐场手机app以“文明服务提升年”专项活动为契机,以促进管理水平、工作作风、服务能力、队伍素质为目的,努力形成“工作更精细、服务更精湛、作风更精良、队伍更精干”的良好局面,在全所范围内迅速掀起“春季岗位大练兵”的学习热潮。

一是统一思想,营造春训浓厚氛围。组织全所员工召开春训动员大会,统一思想,提高认识,营造浓厚的春训练兵氛围,并与各收费站签订春训考核责任书。同时,通过利用分公司网站、微信公众号、QQ群等信息平台对活动开展情况进行及时宣传,确保活动顺利开展。二是创新方法,突出提高业务素质。为使春训活动触及到每一个工作环节、每一项管理业务及每位员工的实际操作中,注重理论知识和收费业务技能综合培训,制定详细的训练计划及日常训练科目,重点针对新政策、法规组织开展业务培训学习,狠抓员工岗位技能,让全员补短板、找差距,及时弥补业务中存在的漏洞和不足,并在活动中要求各收费站组织开展好收费业务五项技能竞赛,达到以学促纠、以学致用、务求实效的作用。三是强化督导,确保“春训”取的实效。管理所春训活动领导小组将定期对各收费站春训活动进行督导检查,及时通报检查情况,真正做到领导勤指导、领导亲自抓,严格落实责任,确保“春训”人员、时间、内容、效果“四落实”。四是结合实际,注重解决实际问题。通过开展春训岗位大练兵活动,着重解决员工实际收费和服务中存在的问题,对于“一迎一送两问候”服务不到位的、特情车处理不娴熟的、交接班未按流程进行的人员,管理所根据责任书督促收费站站长亲自抓,认真整改落实。同时,将春训考核成绩纳入星级评定考核,进一步激发员工的工作积极性,真正将春训岗位大练兵活动落到实处。

 

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