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红碱淖管理所组织开展岗前大练兵活动

作者:刘季辉文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2020-07-15 11:08:56浏览量:138
      为切实提高收费人员的业务技能和服务水平,增强收费队伍综合素质和整体形象,更好地服务过往司乘人员,结合全国联网收费公路全面实施常态化管理的工作新要求,红碱淖管理所组织开展为期十五天岗前大练兵业务技能培训。
      活动以各收费站班组为单位,在上岗前提前集合,结合收费工作实际,合理安排培训工作。一是加强文明礼仪服务培训,提升窗口服务水平。充分利用岗前培训时间,从手势、坐姿、微笑服务以及文明用语等方面进行培训。通过现场演练,大家一对一相互对照,找缺点、找不足,反复练习,认真体会动作要领,通过互动、交流,达到学习、提高的目的。二是强化学习,夯实基础。以班组为单位,加大业务知识学习力度,结合交通集团最新下发的收费业务知识库及实时政策等进行强化教育和培训。三是持续做好疫情防控工作。对岗亭、广场、宿舍区卫生彻底清扫消杀,确保全员健康上岗,佩戴口罩,做到“防疫、工作”俩不误。 
                        

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