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陕蒙界收费站认真开展业务技能考核切实提高职工综合能力

作者:李宁文章来源:【澳门蒲京赌场手机版】发布日期:2016-08-29 22:35:11浏览量:52

8月26日,陕蒙界收费按照2016年度工作计划,对收费员业务技能进行考核,此次考核以“服务人民,奉献社会”为宗旨,以“创先争优”活动内容为载体,全面实现精细化管理为目的,进一步激发广大收费人员学技能、提素质、树形象的热情,选出优秀的收费业务标兵和业务技术能手,全力推进收费管理再上新台阶。

收费员考核内容包括:理论考试、收费业务知识题库、突发事件处理和高速公路企业文化等方面组成,业务技能考核包括收费人员现场放行测试(含文明礼仪手势、文明用语、特情车操作、绿通放行、出入口放行速度、清点钞票等)。 整个考试过程中,由稽查人员和办公室人员共同监考,真正做到公平参考,以考促训的目的;本次考试满分为200分,参加人员共计42人,平均成绩186分,合格率100%。

通过本次业务技能考核,夯实了收费人员的收费业务知识,提高了收费员处理突发事件的能力,使收费员业务知识得到进一步巩固,业务水平稳步提升。

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